Защита прав потребителей Илья ЗЫРЯНОВ Жительница Камышлова Анна (фамилию она решила не называть) поделилась с нами историей своей неудачной покупки. В одном из магазинов она приобрела бытовой электрический удлинитель по очень привлекательной цене – почти в два раза ниже обычной. Однако радость от сэкономленных средств была недолгой. – Первый месяц мы устройством почти не пользовались – разве что...
Подробнее...
Забрали в ремонт и не вернули
Лайк 0 1209Защита прав потребителей Илья ЗЫРЯНОВ В редакцию обратилась жительница Камышлова пенсионерка В.Д. Ефремова. Она купила кнопочный сотовый телефон в камышловском офисе одной из телекоммуникационных компаний (стоимость покупки составила 4700 руб.). Через полгода он перестал включаться, и женщина отнесла устройство обратно в офис. – Там мне подтвердили, что случай поломки гарантийный, – говорит...
Подробнее...
Предучебные хлопоты
Лайк 0 167Защита прав потребителей Илья ЗЫРЯНОВ В августе у школьников и их родителей полно забот. Надо обновлять гардероб, из которого дети выросли за лето, менять портфель, ставший немодным, запасаться канцелярией. Всё это ощутимо бьёт по карману, особенно когда комплектов требуется несколько. В семье Юлии Валеевой нынче трое школьников. Большая часть учебных принадлежностей уже приготовлена. Покупать их...
Подробнее...
Через суд
Лайк 0 123Защита прав потребителей Потребителю из Камышлова вернули денежные средства за некачественную игрушку Жительница Камышлова в январе 2023 года приобрела детскую игрушку – машинку на пульте управления – дистанционным способом: посредством ознакомления с предложенным описанием товара, содержащимся в каталогах, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром. В ходе...
Подробнее...
Правила безопасной покупки
1 0 222Илья ЗЫРЯНОВ Приобретая товар в магазинах, необходимо помнить, что он должен быть не только качественным, но и безопасным. Это право регулируется ст. 7 закона № 2300-1«О защите прав потребителей» и означает, что продукция при обычных условиях её использования, хранения, транспортировки и утилизации не должна причинять вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также вред окружающей среде....
Подробнее...
Качество воды – в режиме онлайн
1 0 523Защита прав потребителей В России запущен новый интернет-ресурс – Питьевая вода.рус. Работы по созданию и ведению этого сайта организовал Роспотребнадзор в рамках реализации федерального проекта «Чистая вода». Цель проекта – информирование населения о качестве питьевой воды из централизованных систем водоснабжения. В разрабатываемую на сайте интерактивную карту регулярно вносятся данные...
Подробнее...
Столице Урала предпочёл Камышлов
1 0 931Илья ЗЫРЯНОВ Уважаемые читатели, сегодня мы немного отвлечёмся от рабочих вопросов, связанных с защитой прав потребителей, и по случаю профессионального праздника расскажем о человеке, работающем в этой сфере. Наш сегодняшний герой – Иван Павлович Власов, заместитель начальника Талицкого отдела управления Роспотребнадзора по Свердловской области. Эту должность ему предложили в марте 2020 года,...
Подробнее...
Если купил кота в мешке
1 0 722Защита прав потребителей Илья ЗЫРЯНОВ В сегодняшней публикации сотрудники Роспотребнадзора дают пояснение по вопросу, поступившему в редакцию, а также ряд полезных рекомендаций и предложений. Удобно, но рискованно В одном из пришедших к нам писем затрагивается проблема покупок на торговых онлайн-площадках – так называемых маркетплейсах. Вот что пишет наша читательница Наталья Клещёва: «Мы купили...
Подробнее...
Вернули денежные средства
1 0 748Защита прав потребителей В мае 2022 года Талицкий отдел управления Роспотребнадзора по Свердловской области подготовил заключение по делу в целях защиты прав потребителя к ООО. В обоснование заявленных требований потребитель указал, что между ним и ООО был заключён дистанционным способом через интернет договор купли-продажи телевизора Samsung UE651U8570U путём оплаты заказа на сумму 57055 руб....
Подробнее...
Не спешите расставаться с деньгами
1 0 1190Всемирный день защиты прав потребителей Илья ЗЫРЯНОВ «Справедливые цифровые финансовые услуги» – под таким девизом нынче отмечается День международного потребительского движения. Девиз, кроме прочего, призван подчеркнуть опасность мошеннических схем, жертвами которых становятся люди самых разных возрастов и социальных статусов. Об этой и других проблемах мы беседуем со специалистом-экспертом...
Подробнее...
