С ними не затоскуешь

Илья ЗЫРЯНОВ

Прочитав заголовок, кто-то, возможно, подумает, что это публикация о развлечениях. На самом же деле проблемы, которые помогают решать наши героини, очень серьёзные, и столкнуться с ними может каждый.

Речь о сотрудницах отделения профилактики и социального сопровождения Комплексного центра соцобслуживания населения. А одна из целей их работы, если выразиться кратко – профилактика одиночества. Особенно это касается людей пожилого возраста.

Специалисты по социальной работе знают много страшных житейских примеров того, как старики становятся ненужными своим же родственникам. Кто-то овдовел и замкнулся на своём горе, у кого-то дети, став на ноги, разъехались так далеко, что и навестить некогда.

Для того, кто оказался в трудной жизненной ситуации, социальный работник подчас становится самым близким человеком – психологом, массовиком-затейником, педагогом, медиком – кем угодно, лишь бы вернуть человека в общество и не дать ему тихо угаснуть, словно заключённому в собственной квартире.

К слову, наличие педагогического и медицинского образования приветствуется при приёме на должность специалиста по социальной работе, поскольку получатели услуг, в большинстве своём, люди пожилые, к ним требуется особый подход и более пристальное внимание к их здоровью.

При этом за помощью в отделение профилактики могут обратиться и граждане других социально уязвимых категорий – инвалиды, сироты, многодетные семьи, малоимущие граждане, лица без определённого места жительства, беженцы и вынужденные переселенцы, лица, освобождённые из мест лишения свободы и так далее.

Специалист по социальной работе Т.В. Черемных по основному образованию – юрист-правовед, и это тоже большое подспорье в её нынешнем направлении деятельности. Трудится она в посёлке Восточном.

– Охват населения у меня примерно полторы тысячи человек, – говорит Татьяна Владимировна. – Конечно, далеко не все эти люди льготники, но получателями социальных услуг являются и те, кто пришёл на культурно-массовое мероприятие, к примеру. Мы организуем тематические вечера. Одна из недавних встреч была посвящена Дню пионерии. Также осуществляем патронаж, организуем туристические поездки по близлежащим городам, консультируем население. Жители обращаются с юридическими, экономическими вопросами, самые частые касаются жилищно-коммунального хозяйства.

В Зареченском сельском поселении социальной работой занимается коллега Т.В. Черемных Таисия Николаевна Лопатина – профессиональный режиссёр, руководитель клубов «Закулисье» (по театральному искусству) и «Объектив» (по фотоделу). Создание клубных объединений – одно из основных направлений деятельности специалистов отделения профилактики и эффективный способ вернуть одиноких людей в комфортное для них общество. Всего здесь организовано 11 объединений по интересам, среди которых – «Креатив», «Скандинавская ходьба», «Садоводы и огородники», «Творчество для души», «Радость движения», «Ветер странствий» и так далее.

В тройку сельских участковых специалистов отделения профилактики также входит Т.Н. Пестикова. Многим она знакома как бывший начальник районного отдела ЗАГСа, в котором проработала 14 лет. А до этого 20 лет трудилась в Обуховском сельском совете. Этот опыт и связи сейчас помогают ей решать житейские проблемы своих подопечных.

– Самое главное – это работа с социальными партнёрами и межведомственное взаимодействие, которое мы осуществляем, – поясняет Татьяна Николаевна. – Ко мне, к примеру, часто обращаются малообеспеченные граждане по поводу оформления льгот. Вот недавно приходил мужчина старше 80 лет, которому нужно получить компенсацию за покупку дров. С его справками произошла путаница, вопрос решали через администрацию. Пришлось лично выяснять причину в отделе по льготам. Девочек я там знаю, они хорошо работают. В результате всё оформили, гражданин получит компенсацию на почте. И таких индивидуальных вопросов очень много.

Городских специалистов по социальной работе в отделении также трое. Три года назад в коллектив пришла выпускница Камышловского педагогического колледжа Анна Алексеевна Юдина. Сейчас она уже бакалавр – получила диплом Шадринского педагогического университета, ведёт школы пожилого возраста по компьютерной грамотности и английскому языку. Набор в школы осуществляется каждые полгода, и желающих обучаться по этим направлениям много.

Интересуюсь у специалиста: неужели люди серебряного возраста так часто ездят за границу, что им необходим иностранный язык? Оказывается, здесь важен не столько результат, сколько процесс.

– Обучение языку – это, прежде всего, учебная деятельность, способствующая укреплению внимания, памяти, концентрации, сосредоточенности, – поясняет Анна Алексеевна. – Это тоже своего рода профилактика возрастных изменений. Но, конечно, среди наших получателей услуг есть и те, кто ездит за рубеж, и знание английского им пригождается. В основном мы учим разговорный язык. Тоже самое и с компьютерной грамотностью. Прежде чем принять людей на свои занятия, будь то клуб, объединение или школа пожилого возраста, мы обычно проводим опрос, чтобы выяснить, что именно хотят наши ученики. И выстраиваем свою деятельность исходя из этого.

С городскими получателями социальных услуг работают специалисты Алёна Александровна Ахалашвили (руководитель клуба «Территория игр» и школы пожилого возраста «Социокультурная реабилитация»), а также Вера Петровна Ковшевная, которая ведёт клуб «Радость движения» и направление «Активное долголетие» в школе пожилого возраста, а также дополнительно, как и все, занимается культурно-просветительской деятельностью.

Каждый из сотрудников отделения профилактики – специалист универсальный, готовый помочь там, где необходимо. Даже заведующая отделением Л.Т. Клементьева наряду с административной работой выполняет функции рядового специалиста, включая патронаж, консультирование, адресную помощь и так далее.

– Каждый из моих сотрудников проявляет себя по-своему, но вместе мы дополняем друг друга и составляем очень дружный, профессиональный коллектив, – говорит Лилия Талгатовна. – Сформировался он, конечно, не сразу – кто-то устраивался на работу, но надолго не задерживался, поскольку функционал у нас очень большой и разносторонний, не все такую нагрузку выдерживают. Зато сейчас как руководитель я могу ручаться, что каждый наш специалист очень ответственно относится к своим обязанностям.

По вопросам профилактики и социального сопровождения вы можете обратиться по адресу: Камышлов, ул. Гагарина, 1 «а», кабинет № 205, 206, либо по телефону 8 (34375) 2-40-95.

Фото Ильи Зырянова.
На фото. Специалисты отделения профилактики Комплексного центра соцобслуживания населения (со второго ряда слева направо): Анна Юдина, Татьяна Черемных, Татьяна Пестикова, Таисия Лопатина и заведующая отделением Лилия Клементьева.