Замерзаем

Проблему поднимают читатели

Елена ДУБЫНИНА

От жителей многоквартирных домов всех микрорайонов города за неделю морозов поступили десятки жалоб на холод в квартирах. Основной причиной люди указывают чуть тёплые батареи. На днях мы посетили несколько адресов с теплотехником ООО «Эстра-УК» Татьяной Родиной и посмотрели, каким образом ведётся обследование помещений.

Ледяные окна

Советская, 27. Из подъезда № 1 жалоб нет, а вот пенсионерка А.Т. Гурина из третьего подъезда замерзает. Стучимся с сотрудником управляющей компании к ней в дверь. Женщина нас встречает тепло одетая, говорит, что каждую зиму в комнате холодно. Она сидит на «обратке». Теплотехник наводит на радиатор инфракрасный пирометр – 36 градусов, в середине – 33,5. При температуре минус 22 градуса на улице этого явно недостаточно для прогрева даже небольшого помещения. Осматриваем пластиковое окно – внизу оно всё во льду, женщина «укутала» его в тёплое одеяло, но сквозняку это не помеха. Температура воздуха в комнате варьируется в переделах 15-17 градусов: смежная стена с соседями имеет температуру 18 градусов, а с подъездом – 14. Стену нужно утеплять… И, естественно, менять окно.

– По всем адресам, где производятся замеры, наблюдается «недотоп» градусов на 10-15, – говорит Татьяна Родина. – При морозе в минус 30 теплоноситель должен быть выше 70 градусов, а мы везде фиксируем на вводе в дом температуру ниже. Естественно, большую, а порой главную роль играет герметичность оконных и дверных проёмов. В 90 процентов случаев из 100 от окон и балконных дверей, реже от входных – сквозит.

Стук в дверь. Заходит соседка из второго подъезда. Сообщает, что у неё тоже холодно, но сразу оговаривается – причина в окне, а батареи нормально греют.

Вместе со старшим по дому С.А. Комаровым мы спустились в подвал, где находится ввод системы отопления в дом. Согнувшись под низкими потолками подвала, добрались до задвижек. Пирометр показывает на подаче 57 градусов (при минус 22 градуса на улице температура должна быть 68 градусов), на обратке – 44. Но у Алевтины Тимофеевны температура радиатора всего 36 градусов.

Сергей Александрович пояснил, что слесарь от управляющей компании неоднократно бывал в доме, предположил, что система может быть завоздушена, слил воду из стояка и заполнил вновь. Это не помогло. Позже в офисе ООО «Эстра-УК» директор Б.И. Карелин пояснил, что принято решение установить дополнительное «кольцо» для решения проблемы теплоснабжения квартир на обратке.

Там же, в офисе, мы застали мужчину, который рассказывал о том, что в его доме № 83 по улице Красных Орлов проблемы с отоплением начались после запуска дома отдыха локомотивных бригад, школы № 58 и дома № 92 «б» по улице Свердлова от котельной по Железнодорожной, 17.

– Мы раньше прикоснуться к батареям не могли, а сейчас вся гидравлика нарушена, в квартирах всего дома холодно из-за едва тёплых батарей. Мы вынуждены были поставить насос, чтобы он улучшал циркуляцию в системе отопления дома, но нынче даже он не помогает, – говорит пожилой мужчина.

Ответ неутешительный – нужно налаживать гидравлику в уличных сетях теплоснабжения. Кроме того, директор ООО «Эстра-УК» Б.И. Карелин отметил, что температурный график теплоносителя из котельных, утверждённый МУП «Теплоснабжающая организация», ниже того, что действовал три года назад. При этом в соседних муниципалитетах, например, в Богдановиче, с 6 декабря, то есть с наступлением морозов, температура теплоносителя составляла 89-93 градуса. У нас ни одна котельная таких параметров не выдавала.

Кроме того, коммунальщики обращают внимание жильцов многоквартирных домов по Олимпийской, 1, 2 и Карловарской, 1, что они имеют возможность самостоятельно решить проблемы с теплоснабжением, поскольку на каждую квартиру идёт свой стояк, а с помощью «гребёнки» на радиаторе можно спустить воздух, и батареи будут нагреваться. Причём при отсекающем устройстве на системе отопления, как в данном случае, коммунальщики решают проблемы стояков до квартиры. Но вынуждены каждый раз показывать жильцам, как им спускать воздух из радиаторов.

Будьте дома

– Большая проблема попасть в квартиру заявителя. Люди говорят: мы до 17 часов на работе. Так и я до 17 часов на работе, у меня тоже есть семья, дети. Если уж оставили заявку и сами не можете быть дома и ожидать теплотехника из управляющей компании, попросите кого-то из взрослых людей погостить у вас, чтобы мы смогли провести обследование и составить акт. Бывает, оставляют несовершеннолетних детей, но мы не имеем права зайти в квартиру в отсутствие совершеннолетних граждан. Любое отклонение от нормы по температурному режиму должно быть зафиксировано, и не со слов заявителя, а по результатам показаний инфракрасного пирометра. В девяти случаях из десяти людям просто некомфортно от того, что температура снизилась, они привыкли жить при плюс 24-28 градусах, а норма 20 градусов, в угловых квартирах – 22, – поясняет теплотехник Татьяна Родина.

В редакцию обратилась женщина из дома № 27 по улице Ленинградской. Вместе с представителями управляющей компании мы стучались в её дверь, но нам не открыли. Зато соседи впустили. Результат обследования помещений несколько удивил коммунальщиков – здесь на редкость хорошо установлены оконные блоки, от которых не дует. К тому же в квартире натяжные потолки, которые помогают сохранять тепло в помещении.

– Окна мой муж сам устанавливал, – поясняет молодая женщина. – Но всё равно дома прохладно.

Делаем замеры пирометром. Температура воздуха в квартире 20,5 градуса. Радиаторы – 47 градусов. На 21 градус ниже температурного графика, установленного на газовых котельных МУП «Теплоснабжающая организация», но нужно учитывать, что теплоноситель проходит по всему дому и где-то батареи горячее. По полу от балконной двери ощутимо дует – порог нужно вскрывать и заново запенивать – это слабое звено теплового контура квартиры молодой семьи.

В целом поездка по холодным адресам показала, что причин понижения температуры в жилых помещениях несколько – недостаточная температура теплоносителя, отсутствие герметичности окон и дверей.

Фото Елены Дубыниной.
На фото. 14 декабря на улице было минус 22 градуса, в соответствии с температурным графиком на выходе газовых котельных, утверждённым МУП «ТСО», теплоноситель должен быть прогрет до 68 градусов, на обратке – 52. Однако в дом № 27 по улице Советской пришло лишь 57 градусов на подаче и ушло 43,5 на обратке.