Поссорились? А как помириться?

В Камышлове прошёл областной форум, посвящённый конфликтологии

Сергей ОЗОРНИН

В особенностях конфликтов разбирались на II Областном социально-образовательном форуме «Большие права – маленькому гражданину», состоявшемся 23 ноября в Центре развития ребёнка – детском саду № 4 «Умка». В современной жизни конфликты неизбежны в любой сфере, поэтому тема форума выбрана злободневная – «Конфликты в образовательных отношениях: понимание, решение, инновации».

Участники форума – более 70 специалистов и педагогов дошкольного образования, заведующих детскими садами и родителей воспитанников детских садов из Нижнего Тагила, Новоуральска, Асбеста, Екатеринбурга, Богдановича, Тавды, Пышмы, Камышлова. Перед ними стояла задача – научиться распознавать зарождающийся конфликт, чтобы предотвратить его, минимизировать уже сложившиеся конфликты, изучить их природу и попытаться устранить последствия, которые они за собой несут.

Форум был приурочен к Всемирному дню ребёнка, который праздновался 20 ноября. Также в день проведения мероприятия стало известно, что президент России Владимир Путин объявил грядущий 2024 год годом семьи, что было созвучно темам роли семьи и родителей в воспитании ребёнка.

Участников приветствовали глава Камышлова Алексей Половников и заместитель председателя комитета по образованию, культуре, спорту и делам молодёжи Анна Хохрякова, пожелав всем плодотворной работы. Почётный гость форума – уполномоченный по правам ребёнка в Свердловской области Игорь Мороков, при поддержке которого второй год проходит мероприятие (и это большая честь для нашего города), – в своём поздравлении отметил, что Камышлов можно назвать счастливым городом, так как из него обращений по поводу нарушений прав ребёнка практически нет, и далеко не каждый муниципалитет может похвастать таким серьёзным форумом.

И недаром детский сад № 4 имеет статус Центра развития ребёнка. Он известен как в Свердловской области, так и за её пределами, неоднократно выигрывал гранты федерального и областного уровней, являлся федеральной инновационной площадкой (2019-2023 гг.) и организатором уже пяти всероссийских конкурсов для детей дошкольного возраста «Первые шаги в науку», двух областных форумов «Большие права – маленькому гражданину», форумов «Инновации детства» и других значимых проектов.

Модераторы форума – главный его организатор, заведующая детским садом «Умка» Наталья Сенцова и ответственный секретарь Свердловского отделения Национальной родительской ассоциации, председатель Свердловского областного родительского комитета Людмила Золотницкая – в качестве погружения в заявленную проблематику представили результаты социологического исследования «Психологический климат в дошкольной образовательной организации: взгляд родителей – взгляд педагогов». На двух больших экранах были представлены интересные графики с ответами на одни и те же вопросы от родителей и педагогов. Некоторые ответы в процентном соотношении и у тех, и у других примерно совпадали. Но встречались и такие результаты опросов, где мнения значительно расходились. Представленная спикерами (докладчиками) информация внесла некую интригу и дала информацию к размышлению всем присутствующим.

Игорь Мороков также был спикером форума, выступив с видеопрезентацией «Нормативно-правовое и методическое обеспечение защиты прав ребёнка в образовательном процессе». С докладом «Управление конфликтными отношениями в образовательной организации» выступила давний друг и партнёр детского сада № 4, доцент кафедры государственной службы и кадровой политики Уральского института ГПС МЧС России, кандидат педагогических наук Лариса Шемятихина.

Организаторы форума проделали большую подготовительную работу, всё прошло на высшем уровне. Опытные спикеры выступали с докладами-презентациями в стратегических секциях, разбирая конфликты «педагог-педагог», «родитель-родитель», «родитель-педагог», «ребёнок-педагог». Назовём основных докладчиков и их темы выступлений.

Кандидат психологических наук, заместитель директора Камышловского педколледжа Елена Пичка разбиралась в теме «Конфликт между педагогом и родителями: причины, виды, пути решения». Людмила Золотницкая представила доклад «Участники образовательных отношений: закон на защите каждого». Педагог-психолог детского сада № 4 Луиза Гацаева рассказала о тактике поведения в конфликтных ситуациях в ДОУ.

Педагог Камышловского педколледжа Анна Якимова представила презентацию «Безусловное принятие ребёнка: формирование правильных установок». Педагог-психолог из Екатеринбурга, федеральный эксперт Национальной родительской ассоциации Оксана Лунегова выступила с докладом «Не люб ты мне, или Как педагогу принять любого ребёнка». Педагоги-психологи из Асбеста Надежда Шкотова и Надежда Галагуцкая представили тему «Качества личности педагога как условие принятия ребёнка».

Темой ещё одного выступления Ларисы Шемятихиной стала «Инструменты управления бесконфликтным профессиональным поведением педагогов: самоменеджмент и менеджмент». О профессиональном выгорании педагогов – причине возникновения конфликтных ситуаций в ДОУ рассказали педагоги из Нижнего Тагила Наталья Шишкина и Наталья Осипова.

Ещё одна интересная работа Людмилы Золотницкой – «Взрослые ссоры в детском саду. Как помирить родителей? Взгляд юриста». Педагог-психолог из Екатеринбурга Оксана Булдакова рассказала о межсемейных конфликтах как следствии детских ссор и способах их профилактики и разрешения.

Получив такую обширную информацию, участники форума отправились на деловые игры и практические занятия (кейсы), где смогли сами выступить в роли конфликтующих людей и учились разрешать конфликтные ситуации «педагог-педагог», педагог-родитель», «педагог-ребёнок» и «родитель-родитель». В деловых играх ещё раз убедились – чтобы погасить конфликт, какая-то из его сторон должна пойти на компромисс, сделать первый шаг к примирению. И многие сошлись во мнении, что это должен быть педагог.

При открытии форума уполномоченный по правам ребёнка в Свердловской области Игорь Мороков подчеркнул: «Мы о многом говорим на форумах, и это правильно, потому что нужно осознать, понять, что происходит в сфере детства, в сфере коммуникаций. Но мне хочется, чтобы интеллектуальная, душевная, эмоциональная работа, которая пройдёт здесь, затем транслировалась в отдельное решение. Чтобы мы с вами вышли отсюда не просто со знаниями, а с теми практиками, которые мы потом будем реализовывать в своих образовательных организациях и у себя дома».

В завершение форума участники делились впечатлениями, многие отмечали, что много полезного вынесли из этого рабочего делового дня. И работники образования, и родители воспитанников подтвердили, что благодаря теоретическим и практическим занятиям они получили много нужной информации, которую обязательно будут использовать в дальнейшем.

Фото Сергея Озорнина.
на фото. Активные участники и спикеры форума: педагог-психолог, федеральный эксперт Национальной родительской ассоциации Оксана Лунегова, председатель муниципального родительского комитета Игорь Жиляков, заведующая детским садом № 4 «Умка» Наталья Сенцова, уполномоченный по правам ребёнка в Свердловской области Игорь Мороков, ответственный секретарь Свердловского отделения Национальной родительской ассоциации, председатель Свердловского областного родительского комитета Людмила Золотницкая.