У всех нагорело…

В жёсткие условия ставит законодательство жильцов многоквартирных домов

Спрашивали – отвечаем

Еженедельно в редакцию поступают десятки звонков от отчаявшихся или разгневанных жителей. Люди возмущены начислениями за ОДН – суммы по этой статье расходов превышают квартирное потребление электроэнергии, причем иногда в разы!

…В кабинет тихонько постучали. В дверях появился скромный, вежливый пожилой мужчина:

– Доченька, помоги разобраться. В управляющей компании, энергосбыте мне ничего толком не объяснили, сказали, плати дед, всё правильно. Но как же такое может правильным оказаться? – тяжело вздыхая, Г.С. Заостровных протягивает мне квитанцию с громадным счётом за свет. – Мы всегда платили рублей по 300-400, а теперь плюсом по тысяче за неизвестно что отдаём. На лекарство-то не хватает, всё подешевле стараемся купить, а с такими счетами нам жизнь – не жизнь!

Почему граждане должны платить за неучтённый ресурс? Однажды мы уже задавали этот вопрос сбытовой компании. Тогда управляющий Восточным сбытом ОАО «Свердловэнергосбыт» Анатолий Блиновских чётко ответил, что компания подала в дом ресурс, а кто и как его потратил – дело не её. Есть формула расчета (из показаний общедомового счётчика вычитают поквартирные, а всё, что остаётся неучтённым, распределяют между жильцами пропорционально занимаемой площади), по ней видно, что люди либо заплатят за себя и за того парня, либо будут числиться в должниках.

А.И. Ожиганову тоже волнуют начисления за места общего пользования. «Я не хочу с вилами на соседей идти, да и не моё это дело, хотя нынешняя ситуация именно к этому людей и подталкивает. Я услугу получила, за неё плачу, согласна за лампу в подъезде разумную сумму заплатить. Но ведь приносят просто фантастические счета! При чем здесь неучтённый ресурс? Вы не учли, вы и выясняйте, кто незаконно подключился, кто счётчик старый использует, кто данные не передаёт. Почему эти функции взвешивают на добросовестных жильцов? Или пусть мне укажут, в каком законе сказано, что я должна за соседей платить, а не за лампочку в подъезде!»

Все эти вопросы мы направили в пресс-службу ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». И вот какие ответы получили.

«ОДН – это не выдумка отдельной компании, это начисления, которые производятся в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением правительства от 06.05.2011 г. № 354. Все жильцы владеют общедомовым имуществом в долевой собственности (лифты, подъезды, лестничные клетки, подвалы и прочее), и на содержание этого имущества также уходят энергоресурсы, которые подлежат оплате.

Проблема высоких ОДН волнует многих жителей, и зачастую ее ключевой причиной является тот факт, что далеко не все жильцы вовремя и корректно подают показания счетчиков. Нередки случаи, когда во многих домах находятся умельцы, которые подключаются к внутридомовой сети и вообще не платят за свет в квартире, «перекладывая» свои суммы на плечи добросовестных соседей.

Контролировать процессы, согласно законодательству, обязан исполнитель коммунальных услуг, то есть управляющая компания. Её специалисты должны не реже раза в шесть месяцев снимать показания индивидуальных и общих счетчиков, при необходимости привлекая к этому других лиц.

Таким образом, если у жителей возникают вопросы в отношении соседей, которые недобросовестно используют энергоресурсы, им необходимо обратиться в свою управляющую компанию с просьбой провести проверку внутридомовых систем. Совместно со специалистами ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» будет проведён контрольный рейд, и при подтверждении нарушений составлен протокол, чтобы лишить этого жильца или организацию возможности экономить за счет других. На основании этого «ЭнергосбыТ Плюс» сможет сделать перерасчет платы всем жителям дома.

При отсутствии общедомового прибора учета расчет ОДН производится на основании норматива, утвержденного постановлением РЭК от 27.08.2012 г. № 130-ПК. Для многоквартирных домов без лифтов норматив составляет 3 кВт. ч на 1 кв. метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества.

Однако расчеты по нормативам, как зачастую оказывается на практике, не несут потребителю особой экономии. Более того, с января 2015 года к нормативам по потреблению электроэнергии будут поэтапно применяться повышающие коэффициенты. Пока они незначительны, но уже к 1 июля следующего года составят 50 процентов. Проще говоря, платить больше будут те, в чьих домах, несмотря на техническую возможность, не установлены общедомовые и (или) индивидуальные приборы учета.

К печати подготовила Елена МАРКОВА

Напомним, что очень многое зависит от своевременности передачи показаний, делать это нужно с 18-го по 26-е число каждого месяца. Помимо обращения в офис ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в Камышлове (ул. Советская, 2 «в», (34375) 2-51-92, 2-50-73), передать показания можно:

• через Интернет, воспользовавшись Личным кабинетом на сайте ekb.esplus.ru (расположен в правом верхнем углу экрана);
• с помощью смс на номер +7-903-767-69-77 (для всех операторов мобильной связи) или на 3418 (для абонентов Билайн).

Для однотарифных счетчиков: [номер л/с][пробел][показания],
для двухтарифных – [номер л/с][пробел][показания день][пробел][показания ночь]