Почему на почте очереди

Людмила ЧИРКОВА.

На последнем заседании городской Думы, которая прошла 18 ноября, одним из постановочных был вопрос о предоставлении почтовых услуг, доставке пенсий и социальных выплат Камышловским почтамтом. Депутаты внимательно выслушали руководителя почтамта И.В. Дресвянкину. Речь шла о социально значимых проблемах. И несмотря на то, что Инну Валентиновну до заседания Думы заслушали на постоянной депутатской комиссии с подробным сообщением, ей было задано немало вопросов.
Почтамту, как и многим другим предприятиям, живется нелегко. Хозяйство после укрупнения достаточно большое: 168 населенных пунктов на обслуживании, 74 почтовых отделения, более 500 человек работающих, из них 149 операторов почтовой связи, 242 почтальона. Это во всех четырех районах, которые обслуживает наш почтамт. В Камышлове – пять отделений почтовой связи, списочная численность работников здесь 183 человека.
Назовем еще несколько интересных цифр. В структуре доходов почтамта 21 процент занимает реализация почтовых услуг, 30 процентов – доставка пенсий и пособий, 24 процента – реализация товаров, по 9 процентов – денежные переводы и платежи за коммунальные услуги. И только пять процентов – подписка не периодические издания.
Работает предприятие с минусами, в этом году идет снижение платного обмена по всем почтовым отправлениям. Это значит, меньше стало письменной корреспонденции, бандеролей, снижается реализация лотерейных билетов, количество денежных переводов и т.д. На 1 января 2010 года 53 отделения почтовой связи были убыточны. Не уменьшится их количество скорее всего и нынче.
В чем же причина снижения темпов работы? В принципе они на поверхности. Меняется жизнь, уходят старые формы услуг. Кто сейчас пишет письма? Зачем идти на почту, к примеру, чтобы оплатить какой-либо счет, если можно воспользоваться автоматом? Ни тебе очереди, ни толкотни. И время сэкономишь, и деньги. Во-вторых, качество услуг должно быть не таким, каким оно есть. Все мы хотим, чтобы нас обслужили без очереди, вежливо, быстро, профессионально. Не получается. Почему?
Ответ прост: кадры. Где взять хорошие квалифицированные кадры? Вроде на предприятии многое делается для обучения и закрепления. Даже одежду предоставляют летнюю и зимнюю, но, увы, не хочет молодежь работать ни операторами, ни почтальонами, средняя зарплата которых 6755 рублей. Добавим к проблемам пресловутых бродячих собак (уже покусаны два почтальона), неосвещенные улицы, сломанные почтовые ящики в подъездах многоквартирных домов, весенне-осеннюю распутицу… Уважаемые граждане, вы хотите, чтобы ваш ребенок работал в таких условиях? Едва ли кто ответит утвердительно.
Следует уточнить, что эти проблемы имеет почтовое ведомство в целом. И в отдельно взятом Камышлове они никак не решатся. И все же, все же… Разве мы не в силах навести порядок с освещением? Или с почтовыми ящиками? Или с собаками, будь они неладны!
Вот обо всем этом и шел разговор на Думе. Доклад начальника почтамта принят к сведению. И решение помочь и оказать содействие в некоторых вопросах тоже приняли, оно будет опубликовано. Будем надеяться, что здесь произойдут изменения в лучшую сторону.

Всего же на заседании депутаты рассмотрели 16 самых различных вопросов. Об охране общественного порядка доложил В.Н. Шкаев. Об исполнении бюджета КГО за 9 месяцев отчитался зам. начальника финуправления А.Г.?Солдатов. Председатель контрольного органа КГО Н.С. Ефименко рассказала об итогах некоторых проверок. Была продлена программа по строительству и содержанию игровых и спортивных площадок на 2011 год. Депутаты проголосовали за создание муниципального дошкольного образовательного учреждения – детсада № 5 «Радуга», согласовали передачу в федеральную собственность части здания по ул. Строителей, 15 для работы там центра соцобслуживания населения, рассмотрели обращение рабочей группы по восстановлению Погорельского водохранилища с предложением учредить межмуниципальный фонд.
Много вопросов у депутатов возникло при внесении изменений и дополнений в решение Думы по бюджету-2010. Речь шла о передвижке денег с одной статьи на другую. Бюджетные ассигнования комитету по управлению имуществом уменьшены, а отделу образования, к примеру, увеличены и т.д. По всем вопросам приняты решения, которые будут опубликованы.

На следующий день мы встретились с депутатом Н.А. Рытовым и попросили его прокомментировать заседание Думы.
– Мне лично на этот раз понравилось, как все прошло. Во-первых, вопросы были неплохо подготовлены. Например, о передвижении денежных средств – очень серьезный пункт повестки. Мы три раза собирались и рассматривали его на депутатской комиссии, прежде чем выйти на Думу.
Хорошо, что было много приглашенных. Контрольный орган докладывал о проверках и по дорогам, и по качеству ремонтов. Слышали, сколько нарушений? Вроде и мелкие: подписи нет в документах, даты и т.д. Но это же непорядок!.. Предприниматели, строители были, это их бухгалтеров касается.
Или почтамт взять. Руководитель говорила о проблемах, которые не решить им одним. И в ремонте 7-го отделения связи надо помогать, и с гаражами тоже. Это ж не дело – транспорт на улице стоит…
Одним словом, это было рядовое заседание Думы. Но прошло оно организованно, плодотворно. Вопросы взяты на контроль, работать есть над чем.

Фото Андрея ЗАЙКОВА.