Вт, 26 Янв. 2021 г. 12 +   Подпишись на новости «КИ»
Счёт один в один
04 января 2021, 18:00

Счёт один в один



Наша читательница Надежда Георгиевна пришла в редакцию с двумя квитанциями в руках, обе за электро- и водоснабжение, но за разные месяцы. Всё бы ничего, но счёт в них указан одинаковый, а переданные через Почту России показания не учтены.

За разъяснением мы обратились в пресс-службу АО «ЭнергосбыТ Плюс». Отвечает заместитель руководителя регионального центра стратегических коммуникаций В.В. Огородникова.

– Мы обратились в Почту Россию. Нам сообщили, что из-за технического сбоя показания жителей в «ЭнергосбыТ Плюс» не передали, – пишет Виктория Вадимовна. – Рекомендуем для передачи показаний использовать каналы Свердловского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». После получения показаний энергокомпания сделает жителям перерасчёт за прошлые месяцы.

К сведению

Передать показания можно до 25 числа одним из способов:

• По телефону контакт-центра 8-800-7001032 ежедневно с 8.00 до 20.00 через оператора и круглосуточно в автоматическом режиме. В утренние часы и выходные дни ожидание оператора на линии минимальное.
• Через личный кабинет или форму обратной связи на сайте «ЭнергосбыТ Плюс».
• Через мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс».
• Указав показания в специальном поле в квитанции и передать через оператора Почты России.
• В офисе «ЭнергосбыТ Плюс» по адресу: Камышлов, ул. Куйбышева, 61 «а». Специалисты готовы научить клиентов работе с дистанционными сервисами компании и дать консультацию.

Материал подготовила Елена ДУБЫНИНА

Вы нашли в тексте ошибку? Пожалуйста, выделите этот фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также:  За полную цену

© Редакция газеты «Камышловские известия»

Обсуждение: есть 1 комментарий
  1. ljudmila:

    В квитанциях за октябрь и ноябрь были выставлены среднемесячные показания потребления э/энергии.Можно понять, что произошёл сбой водном месяце,но когда и в следующем месяце повторилась та же ситуация,становится уже подозрительно.Среднемесячные показания были выставлены гораздо выше переданных данных потребителями.Напрашиваются кой-какие аналогии, популярные нынче в нашем городе. dash

Внимание! Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев
в бумажной версии издания.
Правила сайта | Сетевой этикет


По истечении срока давности комментирование закрыто.
Однако вы всегда можете обратиться в редакцию по заинтересовавшей вас теме.
Исчерпывающая информация находится на странице "Контакты"

© 2008-2021 Редакция газеты «Камышловские ИЗВЕСТИЯ»
При копировании с kam-news.ru активная ссылка обязательна.
Техническая поддержка RUSev

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: