Беготня

Вопрос-ответ

В феврале жителям частного сектора пришли первые квитанции за водоснабжение, правда, не единые, как оговаривалась ранее (вместе с начислениями за электроснабжение и вывоз ТБО), а отдельные. Выставил их расчётный центр «Энергосбыт Плюс». Но чтобы оплатить счёт и передать показания, людям приходится посетить… два учреждения.

– У меня вода заведена в дом, стоит счётчик. Раньше квитанции приходили от «Водоканала», и я спокойно приходил в компанию, оплачивал счёт и сразу передавал показания. В этом месяце пошёл по привычному адресу на Урицкого, но платёж не приняли, отправили в ОАО «РЦ Урала». Деньги заплатил, но там не приняли показания, отправили обратно в «Водоканал». Что это за беготня такая?

– обратился в редакцию житель улицы Молодёжной.

За комментарием мы обратились к директору МУП «Водоканал Камышлов» С.Н. Сажаеву. Вот как пояснил ситуацию Сергей Николаевич.

– Дело в том, что с января этого года жителям частного сектора начисления производит расчётный центр «Энергосбыт Плюс», почему в квитанции не включили начисления за электроэнергию и вывоз ТБО, я ответить не могу, это компетенция энергетиков. Тем, кто проживает в многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО «ГУК-Камышлов» и «Эстра УК», начисления за водоснабжение производит наш расчётный центр, частникам и жителям домов, перешедших из ОАО «УК» – «Энергосбыт» (оплатить можно в любом месте, где принимают квитанции за электричество). Получается, что принять квитанции чужого расчетного центра мы не можем, а они не могут принять показания приборов учёта.

Хочу отметить, что, оплачивая квитанции от нашего расчетного центра, можно сразу записать и текущие показания. Также существуют альтернативные способы их передачи. Потребители услуги могут воспользоваться нашим сайтом, где есть раздел «передача показаний», электронной почтой ooo25422@yandex.ru, также можно позвонить по телефонам 8 (34375) 2-38-98, 8-963-855-63-71. Кроме того, на улице К. Маркса, 51 установлен специальный ящик для приёма показаний. Важно передавать данные строго с 18-го по 24-е число и только одним способом, иначе мы внесём показания от абонента с разных источников, а компьютерная программа посчитает среднее значение.

Что делать гражданам, имеющим свои скважины, и будут ли выходить на территории Камышлова единые квитанции? Эти вопросы мы направили в пресс-службу ОАО «Энергосбыт Плюс». Ждём ответ.

Елена БОРИСОВА